個人情報に関する取り扱い方

【プライバシーポリシー(個人情報に関する取扱い)】

ちゅーピー保険ショップではお客様からの信頼を第一と考え、個人情報の取扱いに関する方針を定め、お客様からお預かりしている大切な個人情報を厳格に管理し、機密性・正確性の確保に努めます。

■情報の収集・利用目的

ちゅーピー保険ショップは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。また、取得した個人情報を、各保険会社の委託を受けて行なう各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用する事はありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行ない、変更する場合には、その内容を個人情報提供当事者に対し原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。
ちゅーピー保険ショップに対し保険募集業務の委託を行なう保険会社の利用目的は、各社のホームページに掲載してあります。(以下取扱保険会社)

株式会社中国新聞サービスセンター 18社 株式会社クリエイティブ・ライフ 23社
◆生命保険会社
フコクしんらい生命保険株式会社
アクサ生命保険株式会社
アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
オリックス生命保険株式会社
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
ジブラルタ生命保険株式会社
ソニー生命保険株式会社
FWD富士生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
◆生命保険会社
ソニー生命保険株式会社
NN生命保険株式会社
アクサ生命保険株式会社
アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
オリックス生命保険株式会社
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
ジブラルタ生命保険株式会社
FWD富士生命保険株式会社
マスミューチュアル生命保険株式会社
マニュライフ生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
◆損害保険会社
共栄火災海上保険株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
富士火災海上保険株式会社
損害保険ジャパン日本興亜株式会社
Chubb損害保険株式会社
そんぽ24損害保険株式会社
◆損害保険会社
東京海上日動火災保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
セコム損害保険株式会社
富士火災海上保険株式会社
AIU損害保険株式会社
損害保険ジャパン日本興亜株式会社
そんぽ24損害保険株式会社
Chubb損害保険株式会社
朝日火災海上保険

■情報の収集方法

主にちゅーピー保険ショップは、事前アンケート、契約(加入)申込の際にご提出いただく申込書、告知書等の契約関係書類ならびに、支払請求書類等およびその他の付属書類、既に取得した個人情報を訂正・変更する際にご提出いただく全ての書類、ちゅーピー保険ショップへのご報告・照会内容等から個人情報を取得します。
また、セミナー開催等を通じて情報を収集する場合があります。

■情報の安全管理

お客様情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の予防並びに是正について安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

■情報の利用・提供

上記『情報の収集・利用目的』に記載されている目的遂行のために、必要な情報を業務委託先に委託する事があります。その場合、お客様情報取扱いに関する機密保持契約等を締結し、ちゅーピー保険ショップと同等もしくはそれ以上の情報保護レベルを義務付けて適切な監督を行ないます。
また、上記以外でお客様情報を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き個人情報提供当事者の同意なく第三者にお客様情報を提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合かつ本人の同意を得る事が困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合かつ本人の同意を得る事が困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合かつ本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

■センシティブ情報の取扱い

お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報{治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいう)、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報}につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されます。
ちゅーピー保険ショップはこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供はしません。

上記以外の場合について

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合
  • 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体、労働組合への所属、加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
  • 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得・利用又は第三者提供する場合
  • 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得・利用または第三者提供する場合

■情報の開示・訂正

ちゅーピー保険ショップが保有するお客様情報のデータベースについて、お客様からご自身に関する情報の開示・訂正の依頼があった場合は、個人情報提供当事者である事を確認したうえで、特別の理由がない限り回答・訂正します。また、お客様のお申し出により不正な利用が判明した場合には、特別の理由がない限りただちに利用を停止します。

■リンクについて

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへリンクされている場合があります。リンク先ホームページの内容について、弊社は責任を負うものではありません。

■継続的な改善

ちゅーピー保険ショップは、個人情報保護方針(本プライバシーポリシー)及び、これに基づいて定めた個人情報保護に関わる各種規定類を継続的に改善していくとともに、スタッフに対しての教育・啓発を継続的に行ないます。

■お問い合せ先

お客様情報の管理、運用に関するお問合せ・苦情・ご相談は下記までお願いします。迅速、かつ適切にご対応するように努めてまいります。

【お問い合わせ窓口】

ちゅーピー保険ショップ
 〒730-0021 広島市中区胡町3-19 中国ビル1F
 電話 082-236-1636 FAX 082-249-1818

【共同募集代理店】

株式会社中国新聞サービスセンター 保険部
 〒730-0044 広島市中区宝町5-28
 電話 082-244-1729 FAX 082-244-1786

株式会社クリエイティブ・ライフ 本店
 〒733-0011 広島市西区横川町2-9-1 マツモトビル4F
 電話 082-532-8839 FAX 082-532-8829

(2014年9月12日より適用)
(2015年7月12日より変更)